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Intelligence technique

L'intelligence technique de votre entreprise

Mettez votre expertise à disposition de vos techniciens.

Arrêtez de répondre trois fois par jour à la même question.

Beaucoup d'entreprises ont essayé. Un outil installé, une démonstration convaincante, et au premier vrai cas technique la réponse tombe à côté.

Le dimanche, sur ChatGPT, tant qu'on reste en surface tout va bien. Dès qu'on pousse sur votre métier, ça ne suit plus.

Atelier Ligne de Chaîne — intervention technique en cours

Diagnostic

Une IA qui ne connaît pas votre entreprise ne peut pas être performante.

Le problème n'est pas l'outil, c'est la fondation. Un modèle généraliste a lu l'internet. Il n'a pas lu vos dossiers, vos procédures, votre historique de pannes.

Entre ce que l'entreprise sait et ce que le technicien a sous la main

Votre culture technique

  • Dossiers constructeur
  • Procédures internes
  • Historique de pannes
  • Tours de main
Aujourd'hui Flux interrompu
Architecture d'intelligence Flux rétabli

Vos techniciens

  • Au comptoir
  • En atelier
  • Chez le client
  • Dans le réseau

Votre problème n'est pas que vos techniciens sont mal formés. C'est que l'information ne descend pas.

En service

Ce n'est pas un projet. C'est déjà en production.

AIXAM

Voiture sans permis

  • Service technique
  • Distributeurs
  • Techniciens

La chaîne complète, du siège au terrain.

RaceParx · Entertainment Karting

Flotte de karts électriques

  • Déploiement international
  • Direction technique
  • SAV

Une panne résolue sur un site, disponible sur tous.

Ligne de Chaîne

MULTIMETR

  • 251 vidéos apprises
  • 24/7 disponible
  • 0 accès à internet

Notre assistant. On s'applique ce qu'on vend.

L'éditeur d'IA généraliste ne comprend pas votre technique. Le formateur technique ne maîtrise pas l'IA. Nous faisons les deux.

Origine

Nous n'avons pas appris l'IA. Nous l'avons pratiquée avant de la vendre.

2022 Sur nos propres processus : transmission, création, vérification, remise en question.

Méthode

On ne vous envoie pas un devis sous 48 heures.

  1. 01

    L'audit — offert

    En visioconférence, avec vos responsables de service et vos décideurs.

    2 à 3 h · visio · offert

  2. 02

    L'étude de la demande

    On s'imprègne de votre service technique et on nomme le besoin réel derrière la demande.

  3. 03

    La proposition

    Formation du réseau technique, architecture d'intelligence, ou les deux.

    2 niveaux d'engagement

  4. 04

    Les audits suivants

    Le temps d'échange avec vos équipes fait la qualité du résultat.

    4 à 6 h · inclus dans la prestation

Niveau 1

L'intelligence seule

Une assistance technique intégrée à votre service technique, sans dispositif de formation.

Niveau 2

Formation et intelligence

Le programme de formation de votre réseau technique, et le déploiement de l'assistant.

Ce que vous recevez à l'audit, c'est du temps et de l'attention. Rien de documenté n'en sort.

Résultat

Le savoir ne repart plus à zéro à chaque appel.

  • Stocké Le savoir cesse d'être dans trois têtes Il devient une ressource de l'entreprise
  • Diffusé La même question ne remonte plus Le service technique traite ce qui mérite de remonter
  • Transmis La démarche, pas la réponse toute faite On gagne un technicien, pas un exécutant
Mesure au multimètre sur un connecteur, en atelier

Prendre date

Commençons par regarder ce qui circule chez vous.

2 à 3 h · visioconférence · vos responsables et vos décideurs · offerte